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[공지사항]
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설 연휴 배송안내
Date : 2016-02-10
Name : 갓숙흰
Hits : 3879
안녕하세요

갓숙흰 CS 팀 가희 입니다.

설연휴 전부터 택배사 및 갓스킨 물량 폭주로 인하여 (2월 4일 ~ )


2월 11일(목) 부터
주문 날짜 순서에 맞춰 순차적 배송이 이루어 질 텐데요.


▶ 송장 번호가 등록 되어 배송 중으로 나오셨을 경우
(발송 순서를 위해 운송장을 미리 등록 하는 조치 입니다.)

이번 주 안에 (수요일저녁 / 목 / 금) 배송 출고가 이루어 질 예정이며

제품은 약 2~3일(주말제외) 후에 받아보실 것으로 예상 된답니다.


▶ 주문에 송장 등록이 아직 되지 않으셨을 경우

다음주 월요일(2월15일) ~ 화요일(2월16일) 에 배송 출고 될 예정이랍니다.


결제완료 시점에 맞게 순차적 배송이 이루어지고 있지만,
지역 택배사 물량 사정에 따라 더 일찍 받아보시거나 더 늦게 받아보실 수도 있는 점 참고 부탁드립니다.

택배사에서도 장기 연휴로 인해 이례없는 물량 폭주가 이루어지고 있다고 하니
조금만 여유를 가지고 기다려주시기를 부탁드립니다 ㅠ_ㅠ

게시판 문의 : 2월 9일 정상 운영
콜센터 : 2월 11일 정상 운영

콜센터의 경우 문의량이 매우 많아 가급적 게시판 등을 이용해주시면 원활한 안내 받아보실 수 있으시답니다.
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▶ 운송장 조회 방법 : 로그인 - 마이페이지 - 배송조회 (모바일은 결제내역 밑 배송중상태 확인)

▶ 내가 쓴 게시물 확인하기 - 마이페이지 - 내가쓴글 / (1:1 문의의 경우 이메일 확인)
게시판에서 [내용] 체크 - 성함 검색
게시판에서 [이름]검색시 답변이 노출이 되지않음

▶ 운송장 등록 후 주문취소 - 취소가 불가능 할 수 있기 때문에 문의게시판 안내를 받아보시기 부탁드립니다.
▶ 운송장 등록 전 주문취소 - 문의 후 바로 취소 가능

갓스킨 CS팀 및 물류팀은 빠르고 원활한 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
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갓숙흰
2016-02-10
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